Desenvolvimento de CRM
A Quantlix desenvolve soluções de CRM que conectam cadastros de clientes, vendas e atendimento, com responsabilidades claras e integração aos sistemas existentes.
Um propósito claro. Uma abordagem prática.
Um CRM deve esclarecer a próxima ação responsável. A Quantlix projeta os repasses entre equipes e as informações necessárias em cada etapa.
Compartilhe etapas de vendas, processos de atendimento e fontes de dados. Defina responsáveis pelos cadastros antes de automatizar atualizações entre ferramentas.
Onde podemos ajudar
Um escopo bem definido, orientado pelas suas prioridades.
Dados de clientes
Definir cadastros, duplicidades, consentimento e responsáveis.
Vendas e atendimento
Projetar etapas, repasses, acompanhamento e registros de atividades.
Integrações de CRM
Conectar comunicação, relatórios e sistemas operacionais.
Um processo de relacionamento conectado
Alinhar cadastros e ações das equipes ao longo do relacionamento.
- Cadastros de clientes
- Processos do CRM
- Ações das equipes
- Relatórios de negócio
O que você recebe ao longo do trabalho
Defina entregas úteis e verificáveis antes do início do trabalho.
- Modelo de dados
- Projeto de processos
- Implementação do CRM
- Documentação de integração
Um bom trabalho começa com um entendimento comum.
Tomamos as decisões juntos e deixamos claro o próximo passo.
Comece pelo problema real
Entenda as pessoas, os objetivos do negócio e as limitações por trás da necessidade. Defina o escopo e o que constitui um resultado útil.
Torne a direção concreta
Use sessões de trabalho, pesquisa e versões iniciais para explorar as opções. Avalie as escolhas com sua equipe antes de definir a direção.
Avance com entregas que possam ser avaliadas
Desenvolva o trabalho combinado com revisões regulares. Documente as decisões, entregue os materiais e planeje o suporte necessário.
Perguntas e respostas
Detalhes práticos para considerar antes de começar.
Podemos melhorar o CRM existente?
Sim. Revise configurações e integrações antes de decidir por desenvolvimento próprio ou substituição.
Como lidar com registros duplicados?
Defina critérios de identificação, regras de unificação e responsáveis antes da importação ou sincronização.
O CRM pode atender várias equipes?
Defina cadastros e permissões compartilhados, preservando os processos específicos de vendas e atendimento.
A Quantlix projeta e desenvolve aplicações empresariais para processos internos, regras de negócio e integração, com controles de acesso e arquitetura sustentável.
A Quantlix desenvolve e integra soluções de ERP que conectam registros operacionais, processos e relatórios entre as áreas da empresa.
A Quantlix desenvolve sistemas de IA para previsão, compreensão de linguagem e análise de imagens, com avaliação, supervisão humana e integração aos processos.
Vamos conversar sobre o que precisa mudar.
Traga seu desafio, suas perguntas e seu ponto de partida. Vamos definir juntos o próximo passo.